首頁 在地行銷 別讓潛在顧客找不到您!「在地經營者」該知道的4大Google版位與經營策略

別讓潛在顧客找不到您!「在地經營者」該知道的4大Google版位與經營策略

Rex
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您也許有這樣的經驗,例如:到外地出差,想要找一家附近的「腳底按摩店」,您可能會……
1. 打開Google 或 Google Map
2. 搜尋「腳底按摩店」或「台中車站腳底按摩」或「附近腳底按摩」….等相關關鍵字
3. 再來瀏覽「Google商家」或是「排名前面」的推薦文章。

反過頭來,您的商家是否也能在Google上搜尋得到呢?

地方搜尋趨勢分析:「附近的xxx」搜尋量提升900%

根據2021年國際數據公司(IDC)的調查,全球有超過80%的消費者會在“交易前”進行線上「地方搜尋」。其中69%的消費者表示:搜尋結果的質量會影響他們的選擇

另一方面,Google在2020年公開的資料中也提到,近五年內,「附近的…」搜尋量增加了900%以上,並且65%的消費者使用手機或平板電腦進行當地的搜尋。

從數據中可以看出,地方搜尋的趨勢正在上升,消費者對於搜尋結果質量的要求也越來越高。

消費者對於地方搜尋的需求和期望不斷提升,這些人期望能夠快速地找到商家的地址、營業時間、產品資訊以及評價等資訊。同時,消費者也希望能夠通過搜尋,找到附近商家的優惠資訊、促銷活動,以獲得更優惠的消費體驗。

此外,消費者們也會加關注商家的評價(星星數)和評論,因此搜尋引擎和Google Map需要提供可靠的評價系統,以幫助消費者做出明智的選擇。

地方搜尋的趨勢正在上升,消費者對於搜尋結果質量的要求也越來越高。因此,對各位在地經營的老闆們來說,需要注重地方搜尋的優化,提高搜尋結果中的排名,並且提供完整、可靠的商家信息,以滿足消費者對於地方搜尋的需求和期望。

總結:根據IDC與Google數據,全球超過80%的消費者在購物前會進行線上地方搜尋,近五年「附近的…」的搜尋量增加了900%。消費者希望找到完整的商家資訊與優惠,並關注評價系統。因此,商家需要優化地方搜尋、提高排名,並提供完整、可靠的資訊以滿足消費者需求。

Google 本地搜尋必爭之地(曝光版位)與經營策略?

一、Google 我的商家

「Google 我的商家」是免費的平台,可以讓店家在 Google 搜尋或是 Google Map上顯示商家資訊,例如:商家名稱、地址、營業時間、電話和預約網站……等等。

透過Google 我的商家,店家不但可以提高品牌知名度、增加流量和甚至提高轉換率,此外,還提供了評論功能,讓使用者可以留下評論和評分,有助於提高品牌的信譽和口碑。

二、自然搜尋結果–自家網站

版位簡介:
「自然搜尋結果」指的是在搜尋引擎輸入關鍵字後,出現在搜尋結果頁上「非付費廣告」的版位。一般來說,自然搜尋結果頁面上,會有10項搜尋結果(排名1-10名),而自家網站排名在第一名便是許多企業的理想。

經營策略:
經營網站SEO(前提是必須要有一個網站)。SEO中文叫「搜尋引擎優化」,指得是透過一系列優化網站程式、內容、連結……等,使網站更容易被搜尋引擎識別內容,從而提高在搜尋結果中的排名。目的是增加網站的可見性,吸引更多的自然流量。SEO良好的網站會有以下好處:
1. 網站在搜尋結果排名提高、點擊率提高、網站流量相對提高。
2. 降低「廣告費」,甚至是0支出。

三、自然搜尋結果–其他數位資產

根據Google 的演算法限制,在搜尋結果當中,普遍情形下只能出現「1則至最多2則搜尋結果」。舉個例子:當您搜尋“吸塵器”時,Dyson的網站只會出現一則在搜尋結果中。

這導致消費者在搜尋旅途中,要與其他9個網站競爭,這時,假設我們的網站不是排名第一時,很有可能點擊率低落。若想要提升我們的品牌在搜尋結果中獲得更高的曝光機會,可以選擇經營其他數位資產來「搶佔」多個搜尋結果。

如圖:當我們搜尋“桃園算命”時,會出現「Google我的商家」、「自然排名」。這兩個屬於原本自我經營的資產。另外,可以看到第二則、第五則、第八則搜尋結果,其中文章也會提到「天機妙算佛學命理館」或是「江國隆老師」。

這樣對於搜尋來說,單一品牌會得到更大量的曝光機會。也就是常聽到的「霸佔搜尋結果頁」。

四、Google關鍵字廣告

相較以上三個版位,還有一個就是「付費」的競爭位置,也就是「關鍵字廣告」。關鍵字廣告版位在2023年的區分下,可以分為上3、下2。也就是在自然排名上至多3個版位,在品牌尚未有SEO的前期,關鍵字廣告是一個快速導入流量的方式,且因為是我們直接向Google 夠買精準關鍵字的曝光,所以進到網站的人群,通常轉換率也較高。

當然,關鍵字廣告要投放的好,也是一門技術活,網路上已經有許許多多的老師在教授這門課程,未來Rex也會在準備一堂帶大家操作。

四種版位的比較

我的商家SEO-自家網站SEO-其他數位資產關鍵字廣告
經營策略・提供完整商家營業資訊
・積極回覆評論
・網站架構、技術優化
・內容產出與更新
・搶佔多個搜尋結果
・多平台發布內容
・關鍵字佈局
・搶SEO沒排名的字
優勢・快速了解商家資訊
・提高品牌信譽
・長期效益
・降低廣告費
・多重曝光
・增加品牌曝光度
・快速曝光
・SERP顯示文字可隨時自定義
經營難度/與到問題・資料更新維護
・處理負面評論
・競爭商家多
・持續的內容創作
・網站技術優化
・Google演算法更新
・維護多平台同步
・內容重複問題
・跨平台策略一致性
・競價戰
・廣告預算控制
預算
(基本上免費)
中低
(需投資時間和資源)
中高
(需投資時間和資源)

(需優化投放技巧,試圖降低費用)

在地經營的成功不再僅僅是擁有一家店面,而在數位時代的當下,需確保您的服務能在網路上曝光是關鍵。透過上述策略,您可以讓消費者在Google上搜尋相關服務時,更有機會找到您。

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我是 bizlab 的站長 Rex,也是許多企業幕後的網路行銷工作者。我喜歡在每一次的專案中創造績效與成長。bizlab 又稱商業研究室,主要分享我在「AI人工智慧、數位行銷、商業思維、個人成長」的知識領略與經驗分享。