消費者們會怎麼樣搜尋「關鍵字」?
先前文章我們提到(文章:別讓潛在顧客找不到您!「在地經營者」該知道的4大Google版位與經營策略),潛在顧客會在Google 或Google Map上搜尋「關鍵字」找相關服務,我們有機會透過「四種版位」讓他們看到。
接著,此篇文章,會分兩個方向繼續為大家介紹。
第一、潛在顧客搜尋哪些關鍵字?
第二、透過關鍵字優化,使我們的網站出現在搜尋排名中
備註:關鍵詞研究與規劃是SEO重要的學問之一,但本文不會討論到太深的操作流程,而是會會帶大家透過簡單的方式羅列出關鍵字。以下我會以「瑜珈教室」業者的角度,帶大家來學習。
一、找字之前,先了解什麼是「使用者意圖」
了解潛在顧客搜尋關鍵字的實際需求是什麼?(aka. 他們想要獲得什麼)。
若針對他們搜尋的字詞,能給予最相關、實用的解答,對他們來說是非常有幫助的。例如:他們正在尋找「台北瑜伽推薦」的商家、比較AB兩家服務、A家的師資……等等,我們就寫相關的內容給他看(Google 搜尋引擎排名機制亦是如此)。
通常,我會依照「消費者旅程」的方式,大致分為這兩種。
- 交易前(資訊字):從字面上不難理解,就是指實際與你產生交易之前,可能會搜尋的字詞,通常包含一些需求點的釐清、詢求解決方案……例如:「練瑜珈的好處」、「瑜珈可以減肥嗎」、「熱瑜珈是什麼」,甚至是更前期的「鍛鍊靈活性」。
- 交易中、後(購買字):顧名思義,搜尋這些字詞的人可能具備強烈的合作/購買意願,例如:「台北瑜珈教室」、「大安區瑜珈老師」、「瑜珈一堂課費用」……等。
二、最粗暴的方式,直接搜尋「核心關鍵字」
瑜伽教室的核心關鍵字可能是「瑜伽教室」、「瑜伽工作室」、「瑜伽教練」……等。
而核心關鍵字通常指的是,最貼切服務的名稱或是一般大眾常直觀的用語。包含:高相關性、高搜尋量、高競爭度……等特性。當我們能找出核心關鍵字後,就要開是深度挖掘與其相關的長尾關鍵字(下面第三及第四點)。
Rex碎碎念
「長尾關鍵字」(Long-tail keywords)是指那些搜尋量不是特別高,但具有高度特定性和針對性的關鍵字或關鍵字短語。這些關鍵字通常較長,包含三個或更多的詞語。而這些長尾字的競爭較低,上到Google 排名前幾名的效率比較高。
三、精確一點的方式,搜尋「地區+核心關鍵字」
在地方搜尋關鍵字規劃時,我們可以把核心字後面或前面加入一些地區名稱,例如:「台北+瑜伽教室」、「瑜珈教室+板橋」。假如有3個核心關鍵字再加上3種地區名稱,就會得出非常多種不同的字詞組合,如下圖。

四、擦邊球的方式,搜尋「地區+服務關鍵字」
除了用核心字來做組合,我們也可以變成「服務字」來組合,例如:「台北+空中瑜伽」、「台北+皮拉提斯」、「台中+孕婦瑜伽」……等,這邊就不贅述,相信你知道的。
知道關鍵字後,將關鍵字配置到文案中
這個步驟是優化網站SEO、Google商家或是投放關鍵字廣告時重要的一環節。基於Google演算法,Google Bot會評估內容與搜尋字的相關性,以便為搜尋者提供最佳結果。而在標題、文案中使用關鍵字,可以讓Google更有效率的理解網站的內容,有機會提高我們網站在搜尋結果中的排名。
- 對使用者來說的好處是「容易找到相關信息」:當標題、文案中包含他們正在搜尋的關鍵字時,可以幫助搜尋者快速理解網頁內容,並提高他們的使用體驗。
- 對我們經營者的好處是「提高網站流量」:假設排名提高了,進而帶動提高點擊率(排名愈前,點擊率愈高),可以使我們獲得更多精準流量。
以下Rex分別幫大家統整,在經營網站SEO(包含自家網站與其他數位資產)、Google我的商家、關鍵字廣告的關鍵字這幾個版位時,置入關鍵字的要點說明:
備註:因為文章篇幅關係,Rex在這邊只會說明關鍵字埋設的方向重點,若需要了解完整的概念與執行流程,可以查看我的完整教學喔。
一、關鍵字配置方式–自家網站
會搜尋「地區+核心字」的人,通常是想找該地區相關的核心服務。
我們可以將這類型的關鍵字埋設在「首頁」或是「關於我們」。例如:我會在首頁的標題、網頁內容中這樣寫:「台北瑜珈教室|客製化課程、長期一對一輔導 – Rex Yoga敦南館」。
如果是「地區+服務字」我們可以埋設在「服務介紹頁」,例如:我的網站有一頁是「一對一瑜珈教練課」,我就可以將「台北一對一瑜珈課」置入到此網頁中。
二、關鍵字配置方式–我的商家
Google 商家關鍵字埋設位置建議:
- 商店名稱:
埋設「地區+核心字」及「地區+服務字」。
例如:Rex Yoga 敦南館|台北瑜珈教室:孕婦瑜伽、熱瑜珈、皮拉提斯 - 商店描述:
同樣加入「地區+核心字」及「地區+服務字」,並重複2次-5次。
三、關鍵字配置方式–其他數位資產
社交媒體:在您的社交平台上,如:Facebook、Instagram等,使用「地區+核心關鍵字/服務字」來介紹商家,並在貼文中使用「地區+核心關鍵字/服務字」hashtag標籤來加強曝光。
YouTube:如果有YouTube頻道,可以在影片標籤中使用關鍵字,如果還沒有,建議您可以製作「教學影片」或「介紹影片」進行導流,並將這些影片的「標題」、「介紹」都使用相關的關鍵字來吸引更多的觀眾(潛在受眾)。
其他部落格:如果有和其他部落客(指得是有網站的)合作,例如:開箱、介紹、探店、分享心得……等,確保在他們在文章標題、內容都使用關鍵字,並透過「錨文字」的方式連回我們網站相對應的服務介紹或是首頁。
當然,您也可以自己建立部落格,幫自己多建立更多版位(可查看此篇文章:在地經營者」該知道的4大Google版位與經營策略)。
Rex碎碎念
「錨文字」(Anchor Text)是指在網頁中用於超連結的可點擊文字。當網頁上看到一段文字是藍色且下劃線(或其他顏色和樣式,取決於網站的設計),那麼這段文字就是錨文字,點擊它會導向另一個網頁或網站。
它在搜索引擎優化(SEO)中扮演著重要角色。搜尋引擎會根據錨文字來判斷連結的內容和相關性。因此,使用正確和相關的錨文字可以幫助提高網頁在搜索結果中的排名。