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消費者會透過 Google 地圖來搜尋商家，例如「台北咖啡廳」、「附近的健身房」或「高級燒肉店」。如果你的商家能夠在 Google 地圖中有好的排名，就能獲得大量的曝光，吸引更多潛在顧客。
Google 地圖排名的演算法是如何運作的？下面就來探討關聯性（Relevance）、距離（Distance）、名氣（Prominence） 這三大關鍵因素，以及如何優化你的 Google 商家檔案（Google Business Profile, GBP）來提升排名！
關聯性（Relevance）：你的商家是否符合搜尋意圖？
相關性是指你的商家與使用者搜尋的關鍵字匹配程度。如果你的 Google 商家檔案（GBP）內容與用戶搜尋意圖高度相關，那麼你的排名將會更高。
如何提升相關性？
- 選擇適合的業務類別：確保在 GBP 設定中選擇了正確的主要類別與次要類別，例如「咖啡店」、「健身中心」或「義大利餐廳」。
- 撰寫詳細的商家描述：使用自然語言描述你的商家，並包含目標關鍵字。例如：「我們是一家專門提供手沖咖啡的精品咖啡館，提供舒適的空間適合工作與放鬆。」
- 更新你的產品與服務：如果你的業務提供特定產品或服務，請在 GBP 內新增詳細資訊，例如「提供素食選擇」或「專業私人教練課程」。
- 鼓勵顧客在評論中提及關鍵字：例如，如果你是義大利餐廳，請讓客戶在評論中提及「義大利麵」、「披薩」、「經典紅酒」等詞彙，這將有助於提升你的相關性。
距離（Distance）：你的商家離搜尋者有多近？
Google 會根據使用者的位置資訊來決定顯示哪些商家。例如，如果一個人在台北大安區搜尋「咖啡店」，那麼大安區的咖啡廳就會有更高的排名機會。
如何影響排名？
- 如果使用者沒有特定輸入地點（例如「台北咖啡廳」），Google 會根據 GPS 或 IP 地址 來判定距離。
- 距離較近的商家通常排名較高，但如果某家商店的「相關性」和「突出性」極強，即使距離較遠，仍可能獲得較好的排名。
如何提升距離優勢？
- 確保你的商家地址正確無誤，並與你的官方網站、Facebook、IG 等資訊一致。
- 在 GBP 中設定精確的位置，如果你的商家位於商場或大樓內，請明確標示樓層或入口資訊。
- 使用地理標籤（Geotagging），在你的網站、部落格和社群媒體上使用與商家位置相關的標籤，提升當地搜尋的曝光度。
名氣（Prominence）：你的商家有多知名？
突出性是 Google 衡量商家線上線下知名度的方式。如果你的品牌或商家有較高的知名度，Google 會給予更高的排名權重。
影響因素：
- 顧客評論的數量與評分：擁有大量高評分評論的商家通常排名較高。
- 線上提及（Citations）：如果你的商家經常出現在新聞、部落格或地方目錄網站上，Google 會認定你的商家具有一定影響力。
- 官方網站的 SEO 表現：如果你的網站排名良好，Google 會將你的商家視為更具信譽的選擇。
如何提升突出性？
- 鼓勵客戶留下正面評論，並積極回應評論（即使是負評也要友善回應）。
- 建立品牌曝光度，透過新聞報導、部落格合作、社群媒體曝光等方式提升知名度。
- 優化你的商家網站，確保它符合 SEO 最佳實踐，例如加入「台北手沖咖啡」等當地關鍵字。
- 維護 Google 商家檔案的最新資訊，包括營業時間、菜單、服務項目等，讓 Google 知道你是活躍的商家。
總結如何綜合提升 Google 地圖排名？
Google 地圖排名是由相關性、距離和突出性 這三大因素綜合影響的，商家應該針對這三個面向進行優化。
✅ 提升相關性：優化商家描述、類別、關鍵字、產品與評論內容。
✅ 提升距離優勢：確保商家位置正確，使用地理標籤，增加當地搜尋的曝光。
✅ 提升突出性：增加顧客評論、提升品牌曝光度、優化網站 SEO，讓 Google 認定你的商家更具信譽。
